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En Fundación Serenamente ("la Fundación", "nosotros") valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fin y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales de la República de Panamá.
1. Responsable del tratamiento
Fundación Serenamente. Dirección: [dirección]. Contacto: [correo de contacto].
2. Datos que recopilamos
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono que nos proporcionas.
- Solicitudes de cita: incluyen un motivo opcional. Esta información puede revelar datos sensibles sobre tu salud y se trata con especial confidencialidad.
- Donaciones, compras e inscripciones: datos necesarios para procesar la transacción.
- Cuenta de estudiante: nombre, correo y contraseña (almacenada de forma cifrada).
- Datos de navegación: información técnica básica y cookies (ver sección 8).
Los pagos se procesan a través de PagueloFacil. La Fundación no almacena los datos completos de tu tarjeta.
3. Finalidad y base legal
Tratamos tus datos para atender solicitudes de cita, gestionar donaciones, compras, inscripciones y cursos, y comunicarnos contigo. La base legal es tu consentimiento y la ejecución de los servicios que solicitas. Los datos sensibles de salud solo se tratan con tu consentimiento expreso y para brindarte atención o acompañamiento.
4. Confidencialidad de los datos sensibles
La información relacionada con tu salud mental o emocional es estrictamente confidencial. Solo accede a ella el personal autorizado de la Fundación que la necesita para atenderte.
5. Con quién compartimos datos
No vendemos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores necesarios para operar (procesador de pagos, servicio de correo) y cuando la ley lo exija. Estos proveedores tratan los datos según sus propias políticas y solo para los fines indicados.
6. Conservación
Conservamos los datos el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Luego se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar (suprimir) y oponerte al tratamiento de tus datos, así como a portar tus datos, conforme a la Ley 81. Para ejercerlos, escríbenos a [correo de contacto].
8. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (por ejemplo, mantener tu sesión y tu carrito). Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
9. Menores de edad
Si eres menor de edad, te pedimos contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor para usar nuestros servicios. [Ajustar según la política de la Fundación.]
10. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos para resguardar tus datos.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página.
12. Contacto
Para cualquier consulta sobre privacidad: [correo de contacto] · [teléfono].